Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 99win mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda sebagai pengguna platform kami.
99win mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari mula anda mendaftar sehinggalah anda aktif menggunakan perkhidmatan kami setiap hari.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform 99win, anda bersetuju bahawa pengumpulan dan penggunaan maklumat anda akan dijalankan mengikut Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya supaya anda faham hak dan pilihan yang ada pada anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 99win, merangkumi laman web rasmi, aplikasi mudah alih, permainan dalam talian, transaksi kewangan dan semua saluran komunikasi antara anda dengan pasukan kami. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan dan sentiasa berusaha untuk memastikan amalan kami selari dengan piawaian terbaik industri perlindungan data global.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai untuk pengguna di Malaysia.
Dalam mengendalikan platform pertaruhan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab, 99win perlu mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun (KYC) & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun & pengesahan transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, masa aktif | Analisis perkhidmatan & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Pengalaman pengguna & prestasi laman web |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan tujuan yang dinyatakan di atas. Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan 99win.
99win hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan dan sentiasa memberitahu anda tentang tujuan pengumpulan sebelum atau semasa data dikumpulkan.
Maklumat peribadi yang anda berikan kepada 99win digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Anda boleh menguruskan keutamaan komunikasi pemasaran dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa.
99win menghormati kerahsiaan maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan sepenuhnya:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang setanding dengan piawaian 99win sendiri.
99win tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, SMS atau Live Chat. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi yang meminta maklumat sensitif ini, jangan bertindak balas dan laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan nombor satu kami di 99win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman luar mahupun dalaman.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% memandangkan sifat ancaman siber yang sentiasa berubah. Kami berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat mereka.
Platform 99win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk anda dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan dari semasa ke semasa.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan, setiap satu dengan fungsi yang berbeza:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.
Sebagai pengguna platform 99win, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi kami melalui Live Chat dalam platform atau e-mel ke support@99win.lv. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan.
99win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh penyimpanan data berbeza mengikut kategori:
Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 99win akan memadam atau menanonimkan data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Proses pemadaman diaudit secara dalaman untuk memastikan ia dijalankan dengan betul dan sempurna.
Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan versi terkini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak anda secara material, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform 99win selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dan kami akan memproses padam atau arkib data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
Kami berjanji untuk sentiasa memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang menjejaskan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Ketelusan adalah asas kepercayaan antara 99win dan setiap penggunanya di Malaysia.
Enam tiang utama perlindungan privasi yang 99win amalkan untuk setiap pengguna di Malaysia.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan SSL/TLS 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan perbankan terkemuka di seluruh dunia. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
Proses pengesahan identiti kami dijalankan melalui sistem KYC yang dipercayai dan mematuhi keperluan pematuhan antarabangsa. Dokumen pengenalan diri anda dienkripsi semasa pemindahan dan disimpan dalam persekitaran yang dilindungi ketat.
Kakitangan 99win hanya boleh mengakses data pengguna berdasarkan keperluan tugas mereka secara khusus. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Tiada seorang pun boleh mengakses data anda tanpa alasan yang sah dan boleh dipertanggungjawabkan.
Platform kami menjalani pengauditan keselamatan berkala oleh firma bebas yang tidak berafiliasi dengan 99win. Ini memastikan penilaian yang objektif dan bebas daripada sebarang konflik kepentingan. Laporan audit diambil tindakan segera untuk menangani sebarang kelemahan yang dikenal pasti.
Sistem pemantauan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa dalam akaun anda. Sekiranya kami mengesan sesuatu yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan dengan serta-merta dan langkah perlindungan akan diambil secara automatik.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat, mengurus keutamaan komunikasi dan meminta pemadaman data. Kami menjadikan proses ini mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menunggu lama.
Daftar bersama 99win hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang bukan sahaja menyeronokkan, malah mengutamakan keselamatan dan privasi anda pada setiap masa. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.